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Nanterre, France - Ford France, un acteur incontournable de l'industrie automobile annonce le déploiement de sa solution innovante Ford Mobile Service en France . Après avoir lancé avec succès un premier camion atelier sur son premier site pilote de St-Etienne, ce sont 5 unités supplémentaires qui vont rejoindre la flotte Ford Mobile Service début septembre en Ile-de-France et dans le Nord. Ford Mobile Service sera ensuite étendu à l’ensemble du territoire au plus près des clients professionnels fin 2023.
Cette nouvelle offre de service réinvente l'expérience client automobile en offrant aux propriétaires de véhicules Ford une expérience pratique et flexible permettant de réduire les temps d’immobilisation des véhicules et ainsi maximiser la productivité
Dans un monde en perpétuelle évolution, Ford France comprend l'importance de la praticité et du service sur mesure pour ses clients. C'est pourquoi Ford Mobile Service offre une palette d’interventions complète, capable de répondre aux besoins des conducteurs Ford en leur proposant un entretien, le remplacement de pièces d’usure ou de pare-brise, la pose d’accessoires, ou encore les mises à jour . Nos techniciens qualifiés se déplacent directement chez les clients professionnels, que ce soit sur leur lieu de travail ou tout autre endroit de leur choix réunissant les conditions d’intervention.
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Les avantages inégalés de Ford Mobile Service :
Un service sur mesure : Nos techniciens formés par Ford garantissent une expertise inégalée pour chaque modèle Ford, assurant ainsi un entretien et des réparations de qualité supérieure.
Gain de temps et de productivité : avec Ford Mobile Service, plus besoin de prendre le temps de se déplacer jusqu'à un concessionnaire . Le camion atelier vient service directement là où se trouve le véhicule, permettant ainsi à nos clients de gagner du temps, de diminuer les délais d’immobilisation et d'éviter les tracas logistiques
Des pièces d'origine pour une tranquillité d'esprit : Nous n'utilisons que des pièces détachées d'origine Ford, garantissant la fiabilité, la sécurité et les performances optimales de chaque véhicule.
Transparence totale : Avant toute intervention, nos techniciens fournissent une estimation détaillée des coûts et des travaux à effectuer, offrant ainsi une totale transparence sur les prestations réalisées grâce à vidéo check.
"Ford Mobile Service est une étape majeure pour notre engagement envers nos clients. Nous avons conçu cette offre pour leur offrir une expérience d'entretien automobile sans précédent, en leur donnant la liberté de choisir quand et où ils souhaitent entretenir leur véhicule. Chez Ford France, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et Ford Mobile Service en est une illustration parfaite", a déclaré Peter Canisius, Directeur Ford Service France.
Ford Mobile Service est désormais disponible dans 8 pays (Etats-Unis, Allemagne, Grande-Bretagne, France, Italie, Espagne et Portugal). D'abord lancé aux Etats-Unis avec plus de 260 000 interventions en 2022, cette nouvelle gamme de service Ford continue de conquérir la clientèle à travers le monde notamment avec son développement en France grâce au déploiement de 5 nouvelles unités entre Lille et la région parisienne.
Ford Mobile Service : vous servir là où vous êtes. |
Ford, une marque américaine mondiale intégrée en Europe depuis plus de 100 ans, s'engage en faveur de la liberté de mouvement, qui va de pair avec la protection de la planète et des autres. Le plan Ford+ de l'entreprise, avec le modèle e, Ford Pro et les unités commerciales Ford Blue, accélère la transformation de l'Europe vers un avenir électrique et neutre en carbone d'ici 2035. L'entreprise va de l'avant avec de nouveaux véhicules électriques audacieux, chacun conçu pour les conducteurs européens, et innove avec des services pour aider les gens à se connecter, les communautés à se développer et les entreprises à prospérer. Les opérations comprennent également la Ford Motor Credit Company, la Ford Customer Service Division et 14 sites de production (huit en propriété exclusive et six en coentreprise non consolidée) avec quatre centres basés à Cologne, en Allemagne, à Valence, en Espagne et dans notre coentreprise à Craiova, en Roumanie et à Kocaeli, en Turquie. Ford emploie environ 34 000 personnes dans ses installations en propriété exclusive et ses coentreprises consolidées, et environ 56 000 personnes si l'on inclut les entreprises non consolidées en Europe. De plus amples informations sur la société, ses produits et Ford Credit sont disponibles sur corporate.ford.com. |
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Agence RP : Ogilvy Paris
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